Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tài khoản của bạn

sm86 thu thập dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không bán, không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
sm86 Chính sách bảo mật thông tin tài khoản của bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách sm86 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép kể cả khi mật khẩu bị lộ. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền đi đều được mã hóa SSL. Kể cả khi bạn dùng mạng di động để truy cập, thông tin giao dịch vẫn được bảo vệ trong suốt quá trình truyền.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị mới kích hoạt bước xác minh OTP. Mã được gửi về số điện thoại đăng ký và hết hạn sau vài phút để tránh lạm dụng.

Chính sách cookie

Cookie phiên tự xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cookie lưu lâu chỉ dùng để ghi nhớ tùy chọn giao diện, không theo dõi hành vi bên ngoài sm86.

Thời gian lưu dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch trình định kỳ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý.

Live Chat Mở hộp chat trên trang sm86, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật' để gửi yêu cầu trực tiếp đến đội hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản — và chúng tôi sẽ xác nhận danh tính trước khi xử lý.
Truy cập trên điện thoại Đăng nhập tài khoản qua điện thoại, vào phần Cài đặt > Quyền riêng tư để xem và quản lý các tùy chọn dữ liệu cá nhân.

Câu hỏi về quyền riêng tư tại sm86

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu giao dịch và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản như email và số điện thoại, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và dữ liệu phiên đăng nhập để phát hiện truy cập bất thường.

Không, trừ hai trường hợp: cổng thanh toán cần xác minh giao dịch nạp rút của bạn, hoặc cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực cho phép.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính, sau đó chúng tôi sẽ khóa và xóa tài khoản theo lịch trình xử lý dữ liệu định kỳ.

Cookie phiên tự xóa khi đóng trình duyệt. Cookie lưu lâu giúp ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và giao diện. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Nếu nhận OTP mà không đăng nhập, hãy đổi mật khẩu ngay và báo đội hỗ trợ.

Có. Toàn bộ chính sách quyền riêng tư áp dụng như nhau khi bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại. Cài đặt quyền riêng tư nằm trong mục Tài khoản sau khi đăng nhập.